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I primi 3 dei 12 passi. In regalo.
Che cosa succede a una cliente nei primi minuti dopo che è entrata, e che cosa cambia se li guidi tu. Diciannove pagine: le leggi stasera, le provi domani.
Dentro trovi
I primi sessanta
I primi sessanta
secondi.
1 · Accoglienza
Entra e capisce subito se è una persona o un appuntamento.
2 · Pre-ascolto
Sente che il salone si ricorda di lei, prima ancora di sedersi.
3 · Zoom
Trova un tono vicino al suo modo di essere.
Te li mandiamo subito.
Il PDF ti arriva per email. Nei prossimi giorni ti chiamiamo per sapere com’è andata con la prima cliente: così la telefonata non è una sorpresa.
Ti chiama una persona, non un robot.